ご利用ガイドguide

お申し込みの流れ

新規会員登録

STEP1新規会員登録

初めてご利用のお客様は、会員登録をお願いいたします。

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お申し込み

STEP2お申し込み

ご希望のプランとオプションを選択いただき、お申込みください。

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集荷キットをお届け

初めての方・および2回目以降のご利用で「集荷キット」をご希望いただいた方のみ

集荷キットの内容はこちら

集荷キットに衣類を詰める

STEP3集荷キットに衣類を詰める

届いた集荷キットに、クリーニングしたい衣類を詰めて、配送会社へ集荷を依頼してください。

集荷キット

集荷の仕方はこちら

衣類を集荷

クリーニング

STEP4クリーニング

「真心で洗い、真心で仕上げる」浜松白洋舎の職人が、丁寧にクリーニングします。

クリーニングした衣類をお届け

お受け取り

STEP5お受け取り

お届け時、 シワにならない様に、丁寧に仕上げ、丁寧に梱包し、お届けします。

  • 年末年始、お盆、連休期間やお申込みが集中する4~6月などは、通常よりもクリーニングにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
  • ご注文から発送いただくまでの有効期限は1年となります。

新規会員特典

  • すぐに使える550円分のポイントプレゼント

  • クリーニング&洗濯に関するご相談は無料でお答えします

  • 入会金・年会費などは無料ご登録可能

  • 会員限定のセールやクーポンなどお知らせ

  • 2回目からは面倒な住所入力など不要

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集荷について

集荷キットについて

集荷キットはお客様のお申込み後、約3日営業日内に配送業者様よりお届けします。

集荷キット

集荷の仕方

申込用紙の記入

STEP1申込用紙の記入

申込用紙に必要事項をご記入ください。

指示カードの記入

STEP2指示カードの記入

指示カードに必要事項をご記入いただき、お選びのお洋服のタグやボタンホールなどに同封のループロックで取り付けてください。
※指示カードの記入方法は同封のご利用ガイドをご覧ください。

着払い伝票に記入

STEP3着払い伝票に記入

着払い伝票のご依頼主欄に、お客様の郵便番号、電話番号、住所、氏名をご記入ください。

集荷バックにクリーニング依頼商品と申込用紙、着払い伝票を入れる

STEP4集荷バックにクリーニング依頼商品と申込用紙、着払い伝票を入れる

クリーニング依頼商品を同封のビニールに入れてから、集荷バックに入れてください。
集荷バックのファスナーを締め、同封の結束バンドで固定してください。
申込用紙と着払い伝票は表の透明ポケットに入れてください。
※ポケットの中に何も入っていないことをご確認ください。
※付属品は本体に付けたままでお願いします。

商品を発送する

STEP5商品を発送する

ヤマト運輸に集荷依頼をしてください。

集荷方法について

コンビニ持ち込みか、配送業者に集荷依頼をお願いいたします

対応コンビニ

  • セブン-イレブン

    セブン-イレブン全店

  • ファミリーマート

    ファミリーマート一部店舗除く

  • スリーエフ

    スリーエフ全店

  • ポプラ

    ポプラ一部店舗除く

  • 生活彩家

    生活彩家一部店舗除く

  • くらしハウス

    くらしハウス一部店舗除く

  • スリーエイト

    スリーエイト一部店舗除く

  • ローソン

    ローソン一部店舗除く

  • リトルスター

    リトルスター全店(宮城県)

  • アンスリー

    アンスリー南海電鉄駅構内

  • オダキューOX

    オダキューOX全店

  • オレンジBOX

    オレンジBOX全店(福井県)

  • アズナス

    アズナス(阪急電鉄・阪神電車沿線)

集荷対応業者

  • ヤマト運輸

クリーニングの
お申し込みはこちら

お届けについて

集荷方法について

  • 集荷キットのお届けまで
    3営業日

  • クリーニング品のお届けまで
    工場到着後 営業日以内に発送
    ※オプション「最速便」をご利用の場合に限る

  • 年末年始、お盆、連休期間やお申込みが集中する4~6月などは、通常よりもクリーニングにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

無料保管サービスについて

無料保管サービスとは、最長で10ヶ月間、お客様の衣類を無料で大切にお預かりするサービスです。
無料保管サービスをご利用の方は、お申し込み画面から、ご返却時期を登録頂くだけです!
ご返却日まで、当店にて大切に保管させて頂きますのでどうぞご安心ください。

対応エリア・送料

日本全国対応しております。一部の地域を除き、送料無料です。

  • 集荷キット送料
    0

  • 衣類の集荷送料
    0

  • クリーニング品の
    お届け送料
    0

  • ただし、北海道、一部離島の場合は別途2,090円(税込)、沖縄の場合は別途6,050円(税込)を申し受けております。予めご了承下さい。

お支払い方法について

クレジットカート払い (一括・3回・5回・6回・10回)

下記の各種カードがご利用できます。
ご利用の際はカード番号、有効期限、お支払い方法をご指定ください。

  • VISA
  • Master
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club INTERNATIONAL

NP後払い

サービスご利用後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

NP後払いの請求書発行のタイミングについて
  1. 集荷キットのお届けありのお客様

    当店からお届けする集荷キット発送後にご請求書の発行手続きをいたします。

  2. 集荷キットのお届けなしのお客様

    お申込み後、当店からお送りする「ご注文確認メール」の後に、請求書発行のお手続きをいたします。

○このお支払方法の詳細
サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:100 円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

代金引換 (ヤマト運輸様)

代引き手数料
商品代金  手数料
~9,999円 :330円
~29,999円 :440円
~99,999円 :660円
~300,000円: 1,100円

代金引換のお支払いのタイミングについて

①集荷キットのお届けが必要なお客様
当店からお届けする集荷キット到着時にお支払いをお願い致します。

②集荷キットをお持ちのお客様 当店からお届けするクリーニング済みのお品物を到着時にお支払いをお願い致します。

※お支払いは現金のみのご対応となります。

オプションについて

衣類クリーニングコースの主なオプション

  • 無料保管サービス

    無料保管サービス

    最長で10ヶ月間お客様の衣類を無料で大切に保管するサービスです。衣替えなどの時期に最適です。

    無料オプション

  • 最速便

    最速便

    クリーニングしたお品物を最短で納品します。通常、工場へ衣類が到着してから、5営業日以内に納品いたします。

    1注文につき
    1,100(税込)
    ※何点でも可

  • シミ抜き

    シミ抜き

    衣類のシミを抜く無料のサービスです。
    気になるシミがある衣類があればオプション選択してください。

    無料オプション

  • ガード加工

    ガード加工

    水や汚れをはじき衣類を守ります。
    スキーウエアは勿論普段のアウターにも、オススメなオプションです。

    1点追加550(税込)

  • 汗抜き加工

    汗抜き加工

    水溶性の汗や汚れなどが気になる衣類をキレイさっぱり!スーツ等の汗が気になる衣類にオプション追加がオススメです。

    1点追加550(税込)

  • 虫除け加工

    虫除け加工

    虫は5月~10月にかけて一番活動します。特に高級衣料等に限って付きやすいものです。お早目に虫除け加工で衣類を守りましょう。

    1点追加550(税込)

  • 指示カード

    指示カード

    衣類の気になる箇所(取りたいシミの場所など)や加工(汗抜き加工など)をしたい衣類をご指示いただくカードです。

    無料オプション

  • やさてまコース

    やさてまコース

    やさてまコースは水洗いできるオーガニックコットン製品やサーキュラー製品に適したコースです。生分解性洗剤使用、自然乾燥等、繊維にも地球にもやさしいクリーニングです。

    無料オプション

その他

衣類の数え方

スーツ上・下
(ジャケット・スラックス)

合計2点

付属品がついているもの
(例:コートの腰ベルト、ファー)

合計1点

子供服(140cm以下)

合計1点

お受け付けできない衣類

  • 皮革・毛皮
  • 着物
  • ウェディングドレス
  • 寝具類
  • 下着類
  • 靴、鞄、合皮の劣化が見られる衣類
  • ペットが使用したもの
  • 特殊品